Potentie van AI in de Wmo
In de gemeente Hengelo is in een pilot onderzocht of de AI-tool MediScribe een tijdsbesparing kon opleveren voor de dossiervorming tijdens keukentafelgesprekken van Wmo-consulenten. Deze case toont dat de mogelijkheden om medewerkers te ondersteunen groot zijn, maar...
Handvatten voor cultuursensitief werken in het Sociaal Domein
Nederland wordt steeds diverser. Voor professionals in de zorg en het sociaal domein wordt cultuursensitief werken daarom steeds belangrijker. Want niet enkel hoe we leven (leefstijl) maar ook wie we zijn (identiteit) doet er toe voor onze gezondheid. Sekse, gender,...
Spelregels voor het opnemen van gesprekken
Een klant wil het gesprek met zijn klantmanager opnemen. Kan een klantmanager dit weigeren? Wat zijn de spelregels voor het maken van geluidopnamen? – Een overheidsinstantie staat het maken van een geluidsopname toe, tenzij er zwaarwegende redenen zijn dit niet...
Toegang Sociaal Domein
De VNG-commissies PSI (participatie, Schuldhulpverlening en Integratie) en ZJO (Zorg, Jeugd en Onderwijs) hebben het Richtinggevend kader vastgesteld voor toegang, lokale teams en integrale dienstverlening in het sociaal domein. Dit kader beschrijft waar toegang,...
Mag niet bestaat niet
Burgers die maatwerk nodig hebben, krijgen geregeld ‘nee’ te horen. Professionals die hen willen helpen, komen al snel terecht in een woud van regelingen, voorzieningen, protocollen en procedures. Maatwerk maken is daardoor niet eenvoudig. Maar de bureaucratie zit...Ontvang gratis 30 WMO tips
Recente reacties