Telefonisch indiceren
Veel consulenten en wijkcoaches zijn in deze Coronatijd overgegaan op telefonische klantcontacten in plaats van huisbezoeken. Ze proberen vaak thuis van achter hun scherm het werk zo goed mogelijk te doen. Maar hoe kun je de inwoners dan toch zo goed mogelijk van...
Integrale toegang en meer samenwerking
De Nationale ombudsman concludeert dat het huidige zorgsysteem nog steeds niet goed aansluit bij de realiteit van burgers. De complexiteit, het gebrek aan samenwerking en regie, en de wanhoop van burgers daarover zijn nog aan de orde van de dag. Hierdoor gaat het snel...
Samenwerking tussen GGZ en Sociaal Domein
Er zijn allerlei redenen waarom de samenwerking tussen het sociaal domein en de ggz niet vanzelfsprekend is. Bijvoorbeeld andere vormen van financiering, andere regels en verantwoordelijkheden en issues rond privacy. Maar de mensen om wie het gaat, de cliënten, zijn...
Recente reacties